База знаний по диагностике
Модель техники

AC-09HTA03/R2

Настенная сплит-система Candy AC-09HTA03/R2 мощностью охлаждения 2.6 кВт на хладагенте R32 с антикоррозийным покрытием теплообменника Blue Fin.

Кодов для модели 3

Наиболее вероятные причины

1
Код E10: Обледенение испарителя

Проверьте в первую очередь — частая и доступная причина.

45%
2
Код E11: Ошибка датчика давления

Требует простого осмотра без разборки корпуса.

55%

Рекомендации

1
Действие 1

Сверьте код на дисплее с расшифровкой в разделе кодов ошибок Candy

2
Действие 2

Проверьте базовые причины: подключение воды/электричества, полноту закрытия дверцы, чистоту фильтров

3
Действие 3

При сохранении неисправности обратитесь в авторизованный сервисный центр Candy

Частые вопросы

Код E10: Обледенение испарителя; Код E11: Ошибка датчика давления
Расшифровка каждого кода ошибки для Candy Кондиционер доступна в базе знаний DiagHub с описанием причин и порядком действий.

Можно проверить самостоятельно

  • Фильтры и сливные тракты
  • Шланги и соединения
  • Сброс ошибки
  • Расходники по инструкции

Когда лучше остановиться

  • Ошибка повторяется после сброса
  • Появился запах или дым
  • Нужно снимать заднюю панель
  • Нет уверенности в причине

Когда вызывать мастера

  • Работа с электрикой и платой
  • Утечки газа или хладагента
  • Герметичные контуры
  • Гарантийный случай

Что нельзя делать

  • Разбирать под напряжением
  • Игнорировать запах гари
  • Использовать при критической ошибке
  • Вскрывать герметичные узлы