Наиболее вероятные причины
1
Код 21E: Ошибка датчика холодильной камеры
45%
Проверьте в первую очередь — частая и доступная причина.
2
Код 5E: Ошибка датчика разморозки
55%
Требует простого осмотра без разборки корпуса.
Рекомендации
1
Действие 1
Сверьте код на дисплее с расшифровкой в разделе кодов ошибок Samsung
2
Действие 2
Проверьте базовые причины: подключение воды/электричества, полноту закрытия дверцы, чистоту фильтров
3
Действие 3
При сохранении неисправности обратитесь в авторизованный сервисный центр Samsung
Частые вопросы
Код 21E: Ошибка датчика холодильной камеры; Код 5E: Ошибка датчика разморозки
Расшифровка каждого кода ошибки для Samsung Холодильник доступна в базе знаний DiagHub с описанием причин и порядком действий.
Можно проверить самостоятельно
- Фильтры и сливные тракты
- Шланги и соединения
- Сброс ошибки
- Расходники по инструкции
Когда лучше остановиться
- Ошибка повторяется после сброса
- Появился запах или дым
- Нужно снимать заднюю панель
- Нет уверенности в причине
Когда вызывать мастера
- Работа с электрикой и платой
- Утечки газа или хладагента
- Герметичные контуры
- Гарантийный случай
Что нельзя делать
- Разбирать под напряжением
- Игнорировать запах гари
- Использовать при критической ошибке
- Вскрывать герметичные узлы