База знаний по диагностике
Симптом неисправности

Ошибка датчика уровня воды

Датчик уровня воды (прессостат) сообщает плате управления, сколько воды набралось в баке. Если он передаёт неверные значения, машина может либо не начинать нагрев и стирку, либо, наоборот, продолжать набор воды сверх нормы.

Использование: С осторожностью Сервис: При повторении или запахе гари

Наиболее вероятные причины

1
Засорена или заломлена трубка, соединяющая прессостат с баком

Проверьте в первую очередь — частая и доступная причина.

45%
2
Неисправен сам электронный или механический прессостат

Требует простого осмотра без разборки корпуса.

25%
3
Обрыв либо окисление контактов проводки датчика

Нужен доступ к внутренним узлам техники.

15%
4
Скопление накипи или загрязнений в зоне установки датчика

Может потребовать инструмента или снятия панели.

15%

Рекомендации

1
Действие 1

Проверьте трубку прессостата (обычно прозрачная, идёт от бака к датчику) на перегибы и засоры

2
Действие 2

Отключите машину от сети на 10 минут для сброса возможного временного сбоя

3
Действие 3

Осмотрите разъём подключения датчика на окисление, если есть доступ без глубокой разборки

4
Действие 4

Если трубка чистая, а ошибка повторяется — прессостат скорее всего требует замены

5
Действие 5

Диагностику и замену прессостата лучше доверить сервису — при неправильной калибровке машина может переливать воду

Частые вопросы

Машина может либо совсем не начать набор воды, либо, в худшем случае, продолжать набирать её сверх нормы — поэтому такую неисправность нельзя игнорировать.
Да, обычно достаточно отсоединить трубку (при отключённой от сети машине) и продуть или промыть её — это безопасная процедура для пользователя.

Можно проверить самостоятельно

  • Фильтры и сливные тракты
  • Шланги и соединения
  • Сброс ошибки
  • Расходники по инструкции

Когда лучше остановиться

  • Ошибка повторяется после сброса
  • Появился запах или дым
  • Нужно снимать заднюю панель
  • Нет уверенности в причине

Когда вызывать мастера

  • Работа с электрикой и платой
  • Утечки газа или хладагента
  • Герметичные контуры
  • Гарантийный случай

Что нельзя делать

  • Разбирать под напряжением
  • Игнорировать запах гари
  • Использовать при критической ошибке
  • Вскрывать герметичные узлы