База знаний по диагностике
Симптом неисправности

Плохо моет посуду

Если после цикла на посуде остаются частицы пищи, разводы или белый налёт — причина обычно в разбрызгивателях, качестве воды или неправильной загрузке, а не в возрасте машины.

Использование: С осторожностью Сервис: При повторении или запахе гари

Наиболее вероятные причины

1
Засорены отверстия разбрызгивателей (коромысел) остатками пищи

Проверьте в первую очередь — частая и доступная причина.

45%
2
Крупная посуда блокирует свободное вращение коромысла

Требует простого осмотра без разборки корпуса.

25%
3
Засор циркуляционного насоса посторонним предметом — косточкой, стеклом, этикеткой

Нужен доступ к внутренним узлам техники.

15%
4
Недостаток соли или неправильная настройка жёсткости воды приводит к разводам

Может потребовать инструмента или снятия панели.

10%
5
Неисправен датчик мутности воды, из-за чего программа завершается раньше нужного

Вероятна неисправность электроники или герметичного контура.

5%

Рекомендации

1
Действие 1

Снимите разбрызгиватели и промойте отверстия под напором воды, при необходимости зубочисткой

2
Действие 2

Загружайте посуду так, чтобы коромысла свободно вращались на всех уровнях

3
Действие 3

Проверьте фильтр грубой очистки в основании камеры — его нужно чистить регулярно

4
Действие 4

Настройте жёсткость воды в меню машины согласно параметрам вашего водопровода

5
Действие 5

Если после чистки разбрызгивателей и фильтра качество мойки не улучшилось — проверьте циркуляционный насос в сервисе

Частые вопросы

Крупные остатки пищи лучше убрать, но современные машины рассчитаны на умеренное загрязнение — предварительная тщательная мойка не нужна.
Это признак слишком жёсткой воды и недостатка соли для смягчения — проверьте отсек для соли и настройки жёсткости.

Можно проверить самостоятельно

  • Фильтры и сливные тракты
  • Шланги и соединения
  • Сброс ошибки
  • Расходники по инструкции

Когда лучше остановиться

  • Ошибка повторяется после сброса
  • Появился запах или дым
  • Нужно снимать заднюю панель
  • Нет уверенности в причине

Когда вызывать мастера

  • Работа с электрикой и платой
  • Утечки газа или хладагента
  • Герметичные контуры
  • Гарантийный случай

Что нельзя делать

  • Разбирать под напряжением
  • Игнорировать запах гари
  • Использовать при критической ошибке
  • Вскрывать герметичные узлы