Перейти к содержанию

373 — Viessmann, газовый котёл

Viessmann Газовый котёл

Горелка в состоянии аварии: недостаточный теплоотвод во время калибровки, сработал ограничитель температуры.

Сверено с документацией производителя · источник

ОпасностьВысокая опасность
Время проверки10–15 минут
Начать диагностику

Что делать дальше

Не рекомендуется
Можно ли продолжать использовать

Не рекомендуется

Критично
Когда обращаться в сервис

Сразу при появлении кода

Проверьте за 3 минуты

  1. Обеспечьте достаточный теплоотвод
  2. Проверьте циркуляционный насос на неисправность, накипь или блокировку
  3. Проверьте работу трёхходового клапана, стравите воздух
Открыть пошаговую диагностику →

Возможные причины

Порядок проверки — от наиболее типичных к менее частым. Точная причина зависит от модели.

1
Недостаточный теплоотвод

Проверьте в первую очередь — частая и доступная причина.

Простая проверка
2
Неисправность, накипь или блокировка циркуляционного насоса

Требует простого осмотра без разборки корпуса.

Простая проверка
3
Неисправность трёхходового клапана / завоздушивание

Нужен доступ к внутренним узлам техники.

Средняя проверка
4
Неисправность датчика расхода

Может потребовать инструмента или снятия панели.

Сложная проверка

Быстрая диагностика

Шаг 1 из 4

Техника включается и показывает код на дисплее?

План действий

1
Действие 1

Обеспечьте достаточный теплоотвод

2
Действие 2

Проверьте циркуляционный насос на неисправность, накипь или блокировку

3
Действие 3

Проверьте работу трёхходового клапана, стравите воздух

4
Действие 4

Проверьте работу датчика расхода

5
Действие 5

Выполните сброс (перезапуск) котла

Как сбросить ошибку

Базовый безопасный сброс для газовый котёл Viessmann. Если код возвращается сразу — причина не устранена.

  1. Завершите программу или выключите прибор кнопкой питания.
  2. Отключите вилку из розетки на 5–10 минут.
  3. Проверьте доступные фильтры, дверцу/крышку и шланги по инструкции выше.
  4. Включите прибор и запустите короткую программу без загрузки.
  5. Если код повторился — переходите к диагностике или сервису, не сбрасывайте повторно без проверки.

Можно проверить самостоятельно

  • Питание и подключение
  • Доступные внешние элементы
  • Сброс ошибки по инструкции
  • Расходники по инструкции

Когда лучше остановиться

  • Ошибка повторяется после сброса
  • Появился запах или дым
  • Нужно снимать заднюю панель
  • Нет уверенности в причине

Когда вызывать мастера

  • Работа с электрикой и платой
  • Утечки газа или хладагента
  • Герметичные контуры
  • Гарантийный случай

Что нельзя делать

  • Разбирать под напряжением
  • Игнорировать запах гари
  • Использовать при критической ошибке
  • Вскрывать герметичные узлы
Начать диагностику