Краткая сводка
ТЭН не нагревает воду до заданной программой температуры за отведённое время.
Проверьте, не занижена ли температура программы
С осторожностью
Можно ли продолжать использовать
С осторожностью
При ухудшении
Когда обращаться в сервис
При повторении или запахе гари
Наиболее вероятные причины
1
Перегорел нагревательный элемент
45%
Проверьте в первую очередь — частая и доступная причина.
2
Накипь на ТЭНе снижает эффективность
25%
Требует простого осмотра без разборки корпуса.
3
Неисправно реле нагрева на плате
30%
Нужен доступ к внутренним узлам техники.
Быстрая диагностика
Шаг 1 из 4Техника включается и показывает код на дисплее?
Пошаговая диагностика
1
Проверьте, не занижена ли температура программы
2
Проведите цикл при высокой температуре для удаления накипи
3
Обратитесь в сервис для замены ТЭНа
План действий
1
Действие 1
Проверьте, не занижена ли температура программы
2
Действие 2
Проведите цикл при высокой температуре для удаления накипи
3
Действие 3
Обратитесь в сервис для замены ТЭНа
Частые вопросы
ТЭН не нагревает воду до заданной программой температуры за отведённое время.
Можно проверить самостоятельно
- Фильтры и сливные тракты
- Шланги и соединения
- Сброс ошибки
- Расходники по инструкции
Когда лучше остановиться
- Ошибка повторяется после сброса
- Появился запах или дым
- Нужно снимать заднюю панель
- Нет уверенности в причине
Когда вызывать мастера
- Работа с электрикой и платой
- Утечки газа или хладагента
- Герметичные контуры
- Гарантийный случай
Что нельзя делать
- Разбирать под напряжением
- Игнорировать запах гари
- Использовать при критической ошибке
- Вскрывать герметичные узлы