Краткая сводка
Приводной двигатель барабана не запускается или работает с перебоями.
Проверьте свободное вращение барабана
Не рекомендуется
Можно ли продолжать использовать
Не рекомендуется
Критично
Когда обращаться в сервис
Сразу при появлении кода
Наиболее вероятные причины
1
Заклинил барабан посторонним предметом
45%
Проверьте в первую очередь — частая и доступная причина.
2
Износ щёток двигателя
25%
Требует простого осмотра без разборки корпуса.
3
Неисправен модуль управления двигателем
30%
Нужен доступ к внутренним узлам техники.
Быстрая диагностика
Шаг 1 из 4Техника включается и показывает код на дисплее?
Пошаговая диагностика
1
Проверьте свободное вращение барабана
2
Уменьшите загрузку белья
3
Обратитесь в сервис для диагностики двигателя
План действий
1
Действие 1
Проверьте свободное вращение барабана
2
Действие 2
Уменьшите загрузку белья
3
Действие 3
Обратитесь в сервис для диагностики двигателя
Частые вопросы
Приводной двигатель барабана не запускается или работает с перебоями.
Можно проверить самостоятельно
- Фильтры и сливные тракты
- Шланги и соединения
- Сброс ошибки
- Расходники по инструкции
Когда лучше остановиться
- Ошибка повторяется после сброса
- Появился запах или дым
- Нужно снимать заднюю панель
- Нет уверенности в причине
Когда вызывать мастера
- Работа с электрикой и платой
- Утечки газа или хладагента
- Герметичные контуры
- Гарантийный случай
Что нельзя делать
- Разбирать под напряжением
- Игнорировать запах гари
- Использовать при критической ошибке
- Вскрывать герметичные узлы