База знаний по диагностике
E10

Испаритель внутреннего блока покрылся льдом сверх нормы.

ОпасностьСредняя опасность
Время проверки10–15 минут
Самостоятельно65%
Начать диагностику

Код E10 — Candy, кондиционер

Краткая сводка

Что означает ошибка

Испаритель внутреннего блока покрылся льдом сверх нормы.

Что делать первым делом

Разморозьте блок, отключив режим охлаждения

С осторожностью
Можно ли продолжать использовать

С осторожностью

При ухудшении
Когда обращаться в сервис

При повторении или запахе гари

Наиболее вероятные причины

1
Недостаток хладагента

Проверьте в первую очередь — частая и доступная причина.

45%
2
Засор фильтров

Требует простого осмотра без разборки корпуса.

25%
3
Неисправен ТЭН оттайки (для инверторных моделей)

Нужен доступ к внутренним узлам техники.

30%

Быстрая диагностика

Шаг 1 из 4

Техника включается и показывает код на дисплее?

Пошаговая диагностика

1

Разморозьте блок, отключив режим охлаждения

2

Промойте фильтры внутреннего блока

3

Вызовите мастера при повторении

План действий

1
Действие 1

Разморозьте блок, отключив режим охлаждения

2
Действие 2

Промойте фильтры внутреннего блока

3
Действие 3

Вызовите мастера при повторении

Частые вопросы

Испаритель внутреннего блока покрылся льдом сверх нормы.

Можно проверить самостоятельно

  • Фильтры и сливные тракты
  • Шланги и соединения
  • Сброс ошибки
  • Расходники по инструкции

Когда лучше остановиться

  • Ошибка повторяется после сброса
  • Появился запах или дым
  • Нужно снимать заднюю панель
  • Нет уверенности в причине

Когда вызывать мастера

  • Работа с электрикой и платой
  • Утечки газа или хладагента
  • Герметичные контуры
  • Гарантийный случай

Что нельзя делать

  • Разбирать под напряжением
  • Игнорировать запах гари
  • Использовать при критической ошибке
  • Вскрывать герметичные узлы