Перейти к содержанию

E01 — Candy, стиральная машина

Candy Стиральная машина

На платформах Candy/Hoover код E01 обычно указывает на проблему с блокировкой дверцы (на части моделей та же неисправность отображается как E07).

Также отображается как: 01 , e1

Сверено с документацией производителя · источник

ОпасностьСредняя опасность
Время проверки10–15 минут
Начать диагностику

Что делать дальше

С осторожностью
Можно ли продолжать использовать

С осторожностью

При ухудшении
Когда обращаться в сервис

При повторении или запахе гари

Проверьте за 3 минуты

  1. Плотно закройте дверцу, уберите бельё из зоны манжеты
  2. Отключите машину от сети на несколько минут и повторите запуск
  3. Не разбирайте замок самостоятельно
Открыть пошаговую диагностику →

Возможные причины

Порядок проверки — от наиболее типичных к менее частым. Точная причина зависит от модели.

1
Дверца закрыта неплотно или бельё мешает защёлке

Проверьте в первую очередь — частая и доступная причина.

Простая проверка
2
Неисправен замок УБЛ или его проводка

Требует простого осмотра без разборки корпуса.

Простая проверка
3
Нет сигнала блокировки на плату управления

Нужен доступ к внутренним узлам техники.

Средняя проверка

Быстрая диагностика

Шаг 1 из 4

Техника включается и показывает код на дисплее?

План действий

1
Действие 1

Плотно закройте дверцу, уберите бельё из зоны манжеты

2
Действие 2

Отключите машину от сети на несколько минут и повторите запуск

3
Действие 3

Не разбирайте замок самостоятельно

4
Действие 4

Если код повторяется — обратитесь в сервис для проверки УБЛ и платы

Как сбросить ошибку

Базовый безопасный сброс для стиральная машина Candy. Если код возвращается сразу — причина не устранена.

  1. Завершите программу или выключите прибор кнопкой питания.
  2. Отключите вилку из розетки на 5–10 минут.
  3. Проверьте доступные фильтры, дверцу/крышку и шланги по инструкции выше.
  4. Включите прибор и запустите короткую программу без загрузки.
  5. Если код повторился — переходите к диагностике или сервису, не сбрасывайте повторно без проверки.

Можно проверить самостоятельно

  • Доступные фильтры
  • Шланги и соединения
  • Сброс ошибки по инструкции
  • Подача воды и слив

Когда лучше остановиться

  • Ошибка повторяется после сброса
  • Появился запах или дым
  • Нужно снимать заднюю панель
  • Нет уверенности в причине

Когда вызывать мастера

  • Работа с электрикой и платой
  • Утечки газа или хладагента
  • Герметичные контуры
  • Гарантийный случай

Что нельзя делать

  • Разбирать под напряжением
  • Игнорировать запах гари
  • Использовать при критической ошибке
  • Вскрывать герметичные узлы
Начать диагностику