База знаний по диагностике
E21

Более узкая версия ошибки слива — конкретно указывает на засорение сливного насоса или фильтра.

ОпасностьСредняя опасность
Время проверки10–15 минут
Самостоятельно65%
Начать диагностику

Код E21 — Electrolux, стиральная машина

Краткая сводка

Что означает ошибка

Более узкая версия ошибки слива — конкретно указывает на засорение сливного насоса или фильтра.

Что делать первым делом

Открутите и очистите фильтр сливного насоса

С осторожностью
Можно ли продолжать использовать

С осторожностью

При ухудшении
Когда обращаться в сервис

При повторении или запахе гари

Наиболее вероятные причины

1
Мелкие предметы в сливном насосе

Проверьте в первую очередь — частая и доступная причина.

45%
2
Ворс и волосы забили крыльчатку

Требует простого осмотра без разборки корпуса.

25%
3
Накипь в патрубке насоса

Нужен доступ к внутренним узлам техники.

30%

Быстрая диагностика

Шаг 1 из 4

Техника включается и показывает код на дисплее?

Пошаговая диагностика

1

Открутите и очистите фильтр сливного насоса

2

Проверьте крыльчатку насоса на свободное вращение

3

Промойте патрубок от накипи и ворса

План действий

1
Действие 1

Открутите и очистите фильтр сливного насоса

2
Действие 2

Проверьте крыльчатку насоса на свободное вращение

3
Действие 3

Промойте патрубок от накипи и ворса

Частые вопросы

Более узкая версия ошибки слива — конкретно указывает на засорение сливного насоса или фильтра.

Можно проверить самостоятельно

  • Фильтры и сливные тракты
  • Шланги и соединения
  • Сброс ошибки
  • Расходники по инструкции

Когда лучше остановиться

  • Ошибка повторяется после сброса
  • Появился запах или дым
  • Нужно снимать заднюю панель
  • Нет уверенности в причине

Когда вызывать мастера

  • Работа с электрикой и платой
  • Утечки газа или хладагента
  • Герметичные контуры
  • Гарантийный случай

Что нельзя делать

  • Разбирать под напряжением
  • Игнорировать запах гари
  • Использовать при критической ошибке
  • Вскрывать герметичные узлы