C-21 — Samsung, духовка / плита

Плата духового шкафа Samsung обнаружила неисправность верхнего нагревательного элемента (гриля).

ОпасностьСредняя опасность
Время проверки10–15 минут
СамостоятельноПри простых причинах
Начать диагностику

Краткая сводка

Что означает ошибка

Плата духового шкафа Samsung обнаружила неисправность верхнего нагревательного элемента (гриля).

Что делать первым делом

Отключите духовку от сети на 10 минут и повторите запуск режима гриля

С осторожностью
Можно ли продолжать использовать

С осторожностью

При ухудшении
Когда обращаться в сервис

При повторении или запахе гари

Возможные причины

Порядок проверки — от наиболее типичных к менее частым. Точная причина зависит от модели.

1
Перегорела спираль нагревателя гриля

Проверьте в первую очередь — частая и доступная причина.

2
Обрыв проводки между нагревателем и платой

Требует простого осмотра без разборки корпуса.

3
Неисправность симистора или реле на плате управления

Нужен доступ к внутренним узлам техники.

Быстрая диагностика

Шаг 1 из 4

Техника включается и показывает код на дисплее?

План действий

1
Действие 1

Отключите духовку от сети на 10 минут и повторите запуск режима гриля

2
Действие 2

Не используйте режим гриля до диагностики

3
Действие 3

Обратитесь в сервис для замены нагревательного элемента

Частые вопросы

Плата духового шкафа Samsung обнаружила неисправность верхнего нагревательного элемента (гриля).

Можно проверить самостоятельно

  • Фильтры и сливные тракты
  • Шланги и соединения
  • Сброс ошибки
  • Расходники по инструкции

Когда лучше остановиться

  • Ошибка повторяется после сброса
  • Появился запах или дым
  • Нужно снимать заднюю панель
  • Нет уверенности в причине

Когда вызывать мастера

  • Работа с электрикой и платой
  • Утечки газа или хладагента
  • Герметичные контуры
  • Гарантийный случай

Что нельзя делать

  • Разбирать под напряжением
  • Игнорировать запах гари
  • Использовать при критической ошибке
  • Вскрывать герметичные узлы