База знаний по диагностике
tE

Код tE (tE1/tE2) означает, что термодатчик передаёт на плату некорректные значения температуры воды.

ОпасностьСредняя опасность
Время проверки10–15 минут
Самостоятельно65%
Начать диагностику

Код tE — Samsung, стиральная машина

Краткая сводка

Что означает ошибка

Код tE (tE1/tE2) означает, что термодатчик передаёт на плату некорректные значения температуры воды.

Что делать первым делом

Отключите машину от сети на 10 минут и включите снова

С осторожностью
Можно ли продолжать использовать

С осторожностью

При ухудшении
Когда обращаться в сервис

При повторении или запахе гари

Наиболее вероятные причины

1
Неисправен температурный датчик (термистор)

Проверьте в первую очередь — частая и доступная причина.

45%
2
Окисление или обрыв контактов датчика

Требует простого осмотра без разборки корпуса.

25%
3
Сбой платы управления

Нужен доступ к внутренним узлам техники.

30%

Быстрая диагностика

Шаг 1 из 4

Техника включается и показывает код на дисплее?

Пошаговая диагностика

1

Отключите машину от сети на 10 минут и включите снова

2

Проверьте разъём датчика на баке

3

При повторении обратитесь в сервис для замены датчика

План действий

1
Действие 1

Отключите машину от сети на 10 минут и включите снова

2
Действие 2

Проверьте разъём датчика на баке

3
Действие 3

При повторении обратитесь в сервис для замены датчика

Частые вопросы

Код tE (tE1/tE2) означает, что термодатчик передаёт на плату некорректные значения температуры воды.

Можно проверить самостоятельно

  • Фильтры и сливные тракты
  • Шланги и соединения
  • Сброс ошибки
  • Расходники по инструкции

Когда лучше остановиться

  • Ошибка повторяется после сброса
  • Появился запах или дым
  • Нужно снимать заднюю панель
  • Нет уверенности в причине

Когда вызывать мастера

  • Работа с электрикой и платой
  • Утечки газа или хладагента
  • Герметичные контуры
  • Гарантийный случай

Что нельзя делать

  • Разбирать под напряжением
  • Игнорировать запах гари
  • Использовать при критической ошибке
  • Вскрывать герметичные узлы