База знаний по диагностике
5E

Машина не может откачать воду из камеры мойки в отведённое время.

ОпасностьСредняя опасность
Время проверки10–15 минут
Самостоятельно65%
Начать диагностику

Код 5E — Samsung, посудомоечная машина

Краткая сводка

Что означает ошибка

Машина не может откачать воду из камеры мойки в отведённое время.

Что делать первым делом

Извлеките и промойте фильтр грубой очистки

С осторожностью
Можно ли продолжать использовать

С осторожностью

При ухудшении
Когда обращаться в сервис

При повторении или запахе гари

Наиболее вероятные причины

1
Засор фильтра в нижней части камеры

Проверьте в первую очередь — частая и доступная причина.

45%
2
Пережат сливной шланг

Требует простого осмотра без разборки корпуса.

25%
3
Забита канализация

Нужен доступ к внутренним узлам техники.

15%
4
Неисправен сливной насос

Может потребовать инструмента или снятия панели.

15%

Быстрая диагностика

Шаг 1 из 4

Техника включается и показывает код на дисплее?

Пошаговая диагностика

1

Извлеките и промойте фильтр грубой очистки

2

Проверьте сливной шланг и сифон под мойкой

3

Запустите программу заново

4

При повторении — замените насос

План действий

1
Действие 1

Извлеките и промойте фильтр грубой очистки

2
Действие 2

Проверьте сливной шланг и сифон под мойкой

3
Действие 3

Запустите программу заново

4
Действие 4

При повторении — замените насос

Частые вопросы

Машина не может откачать воду из камеры мойки в отведённое время.

Можно проверить самостоятельно

  • Фильтры и сливные тракты
  • Шланги и соединения
  • Сброс ошибки
  • Расходники по инструкции

Когда лучше остановиться

  • Ошибка повторяется после сброса
  • Появился запах или дым
  • Нужно снимать заднюю панель
  • Нет уверенности в причине

Когда вызывать мастера

  • Работа с электрикой и платой
  • Утечки газа или хладагента
  • Герметичные контуры
  • Гарантийный случай

Что нельзя делать

  • Разбирать под напряжением
  • Игнорировать запах гари
  • Использовать при критической ошибке
  • Вскрывать герметичные узлы